واجبات الشركة
1- عمولة التركيب والتدريب 100% تستحق للشريك
2- تقديم الدعم الفني والتقني لشركاءها
3- تزويد الشركاء بمواد تدريبية وتعليمية حصرية
4- عمل ورشات عمل لرفع كفاءة الشركاء
5- تقديم المشورة الفنية والعلمية للشركاء
6- عمولات شهرية من مبيعات العملاء وتتفاوت حسب مستوى الشراكة تضاف الى رصيد الشريك نهائة كل شهر
7- حماية شركاءها من المنافسة غير العادلة
8- تحويل الفرص الواردة والعملاء المحتملين الى شركائها
واجبات الشريك
1- ان يقدم خدمة الدعم الفني للعملاء بالشكل الذي يضمن جودة الخدمة المقدمة للعملاء
2- ان يعمل على تعزيز مكانة نظام اكسبر ERP في مكان تواجده
3- توفير موظفين مختصين لدعم العملاء في حال ازدياد العملاء
4- الالتزام بشروط الشراكة وعدم الاضرار بمصالح الشراكاء الباقين او الشركة او المضاربة بالاسعار
5- في حال رغبة الشريك في ايقاف تقديم خدمة الدعم الفني يجب ابلاغ شركة Data Heros قبل 30 يوم على الاقل
قواعد الترقية
للشراكة ثلاثة انواع, الاولى " شريك جديد " والثانية " شريك محترف " و الثالثة " شريك خبير"
لترقية درجة الشراكة من شريك جديد الى شريك محترف والبداء باستحقاق عمولة 5 % شهريا من مدفوعات العملاء الشهرية يجب أن يستمر الشريك باضافة عملاء جدد بين10 و 19 عميل جديد شهرياً لمدة 6 اشهر متتالية
لترقية درجة الشراكة من شريك محترف الى شريك خبير والبداء باستحقاق عمولة 8 % شهريا من مدفوعات العملاء الشهرية يجب أن يستمر الشريك باضافة عملاء جدد اكثر من 20 عميل جديد شهريا ً لمدة 6 اشهر متتالية
العمولات
يبداء احتساب العمولات من المرتبة الثانية للشراكة ويستحق الشريك المحترف 5 % من اجمالي تحصيلات العملاء الذين تم بيعهم وخدمتهم عن طريقه
بالنسبة للشريك المحترف يستحق عمولة 8% من اجمالي تحصيلات العملاء الذين تم بيعهم وخدمتهم عن طريقه
وتتم إضافة العمولة شهرياً إلى حساب الشريك
تعديل والغاء اتفاق الشراكة
1- يحق لشركة Data Heros المالكة والمشغلة لنظام إكسبر حق تعديل او الغاء الشراكة حسب ما تقتضيه مصالحها ومصالح شركائها، دون الرجوع الى الشركاء على ان تقوم بإبلاغ الشركاء بالطرق و الوسائل المتوفر بالتعديلات وتاريخ بداية سريان التعديلات
2- بالنسبة لإلغاء الشراكة فإنها تلغى في حال مخالفة الشريك لأحد الواجبات المترتبة عليه أو الأضرار بالشركة أو أحد الشركاء أو في حال رغبة الشريك في إيقاف التعاون
